Договор публичной оферты

Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением Мегашарарам , далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца megashararam.com (далее - «Интернет-сайт»).

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«товар» - модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы;

«Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

«Продавец» - компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.

«Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

«Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

Порядок оплаты заказа Наложенным платежом

5.1. Оплата осуществляется по факту получения товара в отделении транспортных компании за наличный расчет в гривнах.

5.2. Оплата может быть произведена на расчетный счет или банковскую карту через терминалы самообслуживания, банковские кассы или мобильные приложения банков.

5.3. Оплата может производиться наличными при адресной доставке курьеру "Новой почты", "Укрпочты" или при самовывозе.

5.4. При не поступлении денежных средств, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

5.5. При отказе от получения доставку оплачивает покупатель.

Условия доставки заказа

6.1. Курьерская доставка по всей Украине непосредственно до двери курьерами службы "Новая Почта", "Укрпочта".

6.2. "Новая почта" - до отделения.

6.3. "Укрпочта" - до отделения.

6.4. Заказы сделанные с понедельника по пятницу до 14:00 отправляются в тот же день. При заказе после 14:00 отправка на следующий день. Заказы осуществленные в субботу и воскресенье будут отправлены в понедельник.

Права и обязанности сторон:

7.1. Продавец имеет право:

в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.

7.2. Покупатель обязан:

своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.

7.3. Покупатель имеет право:

оформить заказ в Интернет-магазине;
оформить электронный договор;
требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственности за:

измененный производителем внешний вид Товара;
за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.

8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

8.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Другие условия

9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте megashararam.com

9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».

9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)

9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.

9.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.

Порядок возврата и обмена товара

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителя» покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня продажи, при соблюдении определенных условий.

10.1. Сроки, условия и порядок (процесс) возврата или обмена товаров надлежащего качества.

Товар, который не удовлетворил пользователя по габаритам, цвету, назначению или фасону, может быть возвращен или обменен покупателем в течение 14 дней с момента покупки только в случае соблюдения следующих условий:

Товар не был в употреблении;
Наличие всех бирок и товарных ярлыков;
Сохранен первоначальный товарный вид изделия, а также расчетный документ;
Воздушные шары обмену и возврату не подлежат!

Чтобы осуществить возврат товара, нужно связаться с менеджером компании по телефону или другим удобным способом и изложить суть претензии. После согласования условий, необходимо отправить возвращаемый товар по указанному адресу. Пересылка оплачивается покупателем.

В соответствии с Постановлением КМУ от 19 марта 1994 г. №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», резиновые надувные шарики обмену и возврату не подлежат.

10.2. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества.

Все товары тщательно проверяются на складе, но, если изделие было повреждено при транспортировке или обнаружен брак, который нельзя определить на первый взгляд, потребитель вправе произвести обмен или возврат в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо связаться с менеджером по телефону или другим удобным способом, указать суть претензии. После согласования условий, нужно отправить товар по указанному адресу. Пересылка оплачивается продавцом.

10.3. Так же возврат или обмен товара можно осуществить в городе Киев, по адресу улица Шпака, 5 .

10.4. Сроки и условия возврата средств

Возврат денежных средств осуществляется в случае, если был возврат товара или зафиксирован брак. Оплата комиссии производится по договоренности за счет покупателя или продавца. Возврат средств может быть осуществлен на карту, расчетный счет, почтовым переводом или выдан наличными по адресу г. Киев, Шпака, 5.

10.5. На основании статей 13, 14 и 20 Закона Украины «Про защиту прав потребителя» нижеперечисленные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, а именно:

Детские игрушки мягкие;
Детские игрушки резиновые надувные;
Товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.).
Также, товар стоимостью менее 10 грн. обмену и возврату не подлежит.

Срок действия договора

11.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

11.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств

11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.

Гарантийная ответственность перед покупателем

На условиях действующего законодательства общества защиты прав потребителя товар, приобретенный в нашем интернет-магазине Мегашарарам подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня доставки, после заключения нашего сервисного центра, при условии, что сохранен его товарный вид и целостность упаковки. Претензии принимаются в течении 3-х дней после доставки.

Интернет-магазин Мегашарарам не несет ответственность за задержки доставки товаров, связанные с работой Новой Почты или УкрПочты. При этом менеджеры магазина обязуются оказать всяческое содействие для прояснения ситуации и ускорения процесса.

При возврате товара магазином возвращается полная стоимость товара, если в наличии нет аналогичного товара для обмена. При этом сервисный центр нашего магазина делает свое заключение о состоянии товара после возврата, состоянии товарного вида, исправности механизма, по наличию всех деталей.

При условии обмена товара на основании его неисправности, заводского брака, неполной комплектации, поверхностных повреждений, не связанных с использованием этого товара клиентом, при заключении сервисного центра, при этом, товар не был в использовании, доставка к нам и вторичная доставка клиенту осуществляется за счет интернет-магазина.

Если клиент хочет вернуть товар без обмена, на основании заключения о его неисправности, заводского брака, неполной комплектации, поверхностных повреждений, не связанных с использованием этого товара клиентом, при условии сохранения целостности упаковки, возмещается полная стоимость товара, но первичная стоимость доставки клиенту не возмещается. При этом стоимость доставки по возврату товара осуществляется за счет нашего интернет-магазина.

В случае, если клиент хочет вернуть товар по причине не связанной с вышеперечисленными ситуациями, стоимость товара возвращается в полном объеме, За вычетом стоимости доставки.

При условии самовывоза стоимость товара возмещается в полной мере после заключения о его исправности. Возврат денежных средств производится на карту или наличными.

Интернет-магазин Мегашарарам не предоставляет услуги гарантийного обслуживания товара.

К возврату принимаются товары только в полной комплектации, в ненарушенной упаковке, без следов установки и использования.